Pytania, na któremamy odpowiedzi.

Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia (powyżej 18 roku życia). Platforma jest przeznaczona dla świadomych użytkowników, dlatego przed pierwszą transakcją wymagamy potwierdzenia tożsamości.

Po rejestracji prosimy o przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości oraz selfie z dokumentem. Dane są szyfrowane, sprawdzane przez nasz zespół i nigdy nie są przekazywane osobom trzecim.

Tak. Twoje prawdziwe dane służą wyłącznie do wewnętrznej weryfikacji. Na profilu i w wiadomościach widoczny jest tylko Twój pseudonim.

Stosujemy szyfrowanie end-to-end dla wrażliwych danych i regularnie audytujemy nasze systemy. W mało prawdopodobnym przypadku incydentu poinformujemy Cię natychmiast i pomożemy zabezpieczyć konto.

Tak, w każdej chwili. Usunięcie konta jest natychmiastowe — usuwamy wszystkie Twoje dane osobowe, ogłoszenia i wiadomości. Zachowujemy jedynie dane wymagane przez prawo (np. paragony fiskalne).

Dla kupujących obsługujemy szybkie płatności BLIK, przelewy bankowe, karty płatnicze, a wkrótce także wybrane kryptowaluty (dla zachowania jeszcze większej anonimowości).

Środki trafiają na Twoje saldo Kokieterki natychmiast po potwierdzeniu odbioru paczki przez kupującego. Wypłatę na konto bankowe lub BLIK zlecisz jednym kliknięciem — realizacja zazwyczaj w kilka minut.

Pobieramy uczciwą prowizję — znacznie niższą niż konkurencja. Pełna stawka będzie widoczna w panelu sprzedawcy przed potwierdzeniem każdej transakcji. Bez ukrytych opłat.

Wystawiamy ogłoszenie dopiero po opłaceniu zamówienia przez kupującego. Środki są blokowane na koncie escrow i przekazywane Tobie po potwierdzeniu odbioru. Bez płatności — bez wysyłki.

Na wyciągu kupującego pojawia się neutralna nazwa firmy bez żadnych słów kluczowych związanych z platformą. Pełna dyskrecja — nikt nie domyśli się, za co płaciłeś.

Nie. Gwarantujemy pełną anonimowość. Etykiety nadawcze są generowane przez nasz system. Widnieje na nich nasz magazyn proxy lub neutralny nadawca. Kupujący nie pozna Twojego adresu ani miejscowości.

Wszystko wysyłamy w neutralnym, brązowym opakowaniu bez logo platformy ani opisu zawartości. Paczka wygląda jak każda inna przesyłka — sąsiad nie zwróci uwagi.

Po sprzedaży otrzymasz opłaconą etykietę nadawczą do wydruku lub kod do nadania w Paczkomacie. Pakujesz, skanujesz, zamykasz drzwiczki — gotowe. My zajmujemy się resztą.

Ze względu na charakter sprzedawanych produktów wszystkie transakcje są ostateczne. Wyjątkiem są przypadki niezgodności z opisem — wtedy mediujemy między stronami i zwracamy środki kupującemu.

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W razie zaginięcia, uszkodzenia lub kradzieży zwracamy 100% wartości transakcji — niezależnie od tego, czy jesteś kupującym, czy sprzedającym.

Tak. Dbamy o wysoką jakość i estetykę platformy. Wszystkie zdjęcia profilowe oraz zdjęcia produktów podlegają weryfikacji. Niedozwolone są zdjęcia przedstawiające całkowitą nagość lub treści pornograficzne.

Tak. W każdej chwili możesz zablokować dowolnego użytkownika z poziomu jego profilu lub wiadomości. Zablokowani użytkownicy nie zobaczą Twoich ogłoszeń ani nie będą mogli się z Tobą skontaktować.

Każde ogłoszenie i każda wiadomość mają przycisk "Zgłoś". Zespół moderacji reaguje w ciągu 24 godzin. Poważne naruszenia (groźby, szantaż, treści zabronione) zgłaszamy odpowiednim organom.

Nie. Nigdy. Nie wyświetlamy zewnętrznych reklam i nie udostępniamy Twoich danych żadnym podmiotom poza tymi, które są wymagane do realizacji transakcji (np. operator płatności, kurier).